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乔布斯道歉难息众怒 手机运作经验亟需修炼
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http://www.macgudu.com 2007-09-28
作者: 袁梅 麦客孤独 |
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一石激起千层浪。苹果的做法引发了早期购机用户的强烈不满！
这似乎不符合乔布斯的性格。9月6日，苹果CEO乔布斯迫于压力，向用户道歉，同时承诺返还100美元礼券作为补偿。
就在前一天，苹果发布了iPhone的降价消息——8GB版售价从599美元猛降至399美元，而原来4GB售价499美元的iPhone则从此退出市场。
乔布斯称，这次降价的目的是使更多人能购买iPhone，同时在圣诞节旺季提升销量。但遗憾的是，苹果的降价过猛，让iPhone的老用户觉得上了大当，他们都是苹果的忠实FANS。其实，电子产品的降价本是无可厚非的，但产品上市不久就一次性降1/3，不仅在苹果的历史上不曾出现过，在业内也是绝无仅有，况且也与一个跨国公司不相符。
期望越大，失望越大。业内人士认为，iPhone降价，主要是因为产品销量未达到预期。截至目前，它的销量勉强突破100万部。iPhone的价格过高是一个原因，相比诺基亚、三星、摩托罗拉、Palm的智能手机，iPhone的价格大大高于它们，导致竞争乏力。
不过，下调价格后，iPhone与其他智能手机的价格已经相差无几。这将对摩托罗拉和Palm产生重大压力，它们之间在用户的争夺上将更加激烈。
乔布斯道歉
9月5日，苹果宣布将8GB版的iPhone的价格从599美元降至399美元，价格调整之后，4GB版本将停止销售。今年6月底，苹果推出8GB和4GB版的的iPhone。
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